TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000-2:2011 DI JAKARTA
PELATIHAN ISO 20000-2:2011 DI JAKARTA
TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000 – SISTEM MANAJEMEN LAYANAN TI DI JAKARTA
TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000-2:2011 – Bagian dari serangkaian standar internasional yang berkaitan dengan manajemen layanan teknologi informasi (IT Service Management). Standar ini memberikan panduan tentang implementasi manajemen layanan teknologi informasi berdasarkan ISO/IEC 20000-1:2011, yang merupakan standar inti dalam seri ISO 20000.
Penerapan ISO/IEC 20000-2 membantu organisasi dalam meningkatkan pengelolaan layanan teknologi informasi mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai efisiensi yang lebih tinggi dalam penyediaan layanan IT.
Durasi Pelatihan: 2 Hari
Tujuan Pelatihan:
- Memahami konsep dasar Sistem Manajemen Layanan TI (ITSM) sesuai dengan ISO 20000-2:2011.
- Mengidentifikasi langkah-langkah dalam mengimplementasikan Sistem Manajemen Layanan TI.
- Meningkatkan pemahaman tentang persyaratan standar ISO 20000-2:2011.
- Mengetahui cara mempersiapkan organisasi untuk sertifikasi ISO 20000-2:2011.
- Memberikan dasar pengetahuan bagi peserta untuk memimpin implementasi ITSM di organisasi.
Materi Pelatihan:
1: Pengenalan ISO 20000-2:2011 dan Konsep ITSM
Pengantar Sistem Manajemen Layanan TI (ITSM).
Struktur Standar ISO 20000-2:2011.
Manfaat dan Tujuan Implementasi ITSM.
2: Implementasi dan Persiapan Sertifikasi ISO 20000-2:2011
Langkah-Langkah Implementasi Sistem Manajemen Layanan TI.
Persiapan Dokumentasi dan Proses Implementasi.
Ujian Sertifikasi dan Audit Eksternal.
Metode Pelatihan:
- Presentasi
- Diskusi
- Simulasi
- Studi kasus
- Evaluasi
Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2026:
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan indo-training.com Tahun 2023:
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan (7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
CATATAN TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000-2:2011:
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
INVESTASI TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000-2:2011:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training,
Anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS TRAINING IMPLEMENTASI ISO 20000-2:2011:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
