TRAINING PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING, AND CONFLICT MANAGEMENT

Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management membantu peserta menganalisis masalah, mengambil keputusan yang tepat, serta mengelola konflik secara profesional dan konstruktif. Daftar di Indo Training!

Deskripsi

Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management membantu peserta menghadapi berbagai tantangan dalam pekerjaan secara sistematis. Selain itu, pelatihan ini membahas analisis masalah, pemilihan alternatif, pengambilan keputusan, komunikasi, dan penyelesaian konflik.

Apa Itu Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management?

Training ini merupakan program untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan secara objektif. Melalui pelatihan ini, peserta dapat mengidentifikasi akar penyebab serta menentukan solusi yang tepat.

Selanjutnya, peserta mempelajari cara menghadapi perbedaan kepentingan dan pendapat. Dengan demikian, konflik dapat dikelola menjadi proses yang mendukung kerja sama dan perbaikan kinerja.

Mengapa Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management Penting?

Masalah yang tidak ditangani dengan tepat dapat menghambat produktivitas, kualitas kerja, dan hubungan antarpegawai. Oleh karena itu, peserta perlu menggunakan pendekatan yang terstruktur saat mencari solusi.

Selain itu, keputusan yang terburu-buru dapat menimbulkan risiko baru. Pada akhirnya, kemampuan mengelola masalah, keputusan, dan konflik membantu organisasi mencapai hasil yang lebih efektif.

Tujuan Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dasar pemecahan masalah.
• Mengidentifikasi masalah secara akurat.
• Menemukan akar penyebab permasalahan.
• Mengembangkan berbagai alternatif solusi.
• Menilai risiko dan manfaat setiap alternatif.
• Mengambil keputusan secara objektif.
• Mengenali penyebab serta jenis konflik.
• Mengelola emosi dan komunikasi saat konflik.
• Menentukan strategi penyelesaian konflik.
• Menyusun rencana tindakan dan evaluasi hasil.

Kompetensi yang Dikembangkan

Pelatihan ini mengembangkan kompetensi analytical thinking, root cause analysis, creative problem solving, decision analysis, risk assessment, communication, negotiation, dan conflict resolution.

Dengan kompetensi tersebut, peserta dapat menangani masalah secara lebih sistematis. Selain itu, peserta mampu mengambil keputusan dan menyelesaikan konflik dengan tetap menjaga hubungan profesional.

Materi Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management

• Konsep dasar dan tahapan problem solving.
• Identifikasi masalah, gejala, serta dampaknya.
• Teknik root cause analysis dan diagram sebab akibat.
• Teknik brainstorming dan pengembangan alternatif solusi.
• Penilaian alternatif berdasarkan manfaat, biaya, dan risiko.
• Metode pengambilan keputusan individu serta kelompok.
• Hambatan, bias, dan kesalahan dalam pengambilan keputusan.
• Jenis, sumber, serta tahapan perkembangan konflik.
• Teknik komunikasi, negosiasi, dan mediasi konflik.
• Penyusunan action plan, monitoring, dan evaluasi hasil.

Manfaat Mengikuti Pelatihan

Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat berikut:

• Meningkatkan kemampuan menganalisis masalah.
• Membantu peserta menemukan akar penyebab.
• Memperkuat kreativitas dalam menyusun solusi.
• Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan.
• Mengurangi risiko akibat keputusan yang kurang tepat.
• Meningkatkan kemampuan mengelola konflik.
• Memperkuat kerja sama dan produktivitas tim.

Siapa yang Cocok Mengikuti Training Ini?

Pelatihan ini cocok untuk:

• Staff dari berbagai departemen.
• Team Leader dan koordinator.
• Supervisor dan Manager.
• Project Manager.
• Human Resources Officer.
• Customer Service dan Sales Officer.
• Kepala unit serta kepala departemen.
• Personel yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan penyelesaian konflik.

Benefit Mengikuti Training Problem Solving, Decision Making, and Conflict Management

Peserta akan mendapatkan:

• Materi aplikatif dan relevan.
• Narasumber praktisi berpengalaman.
• Modul atau handout pelatihan.
• Flashdisk sesuai ketentuan program.
• Certificate of Attendance.
• FREE bag atau backpack sesuai paket pelatihan.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.