TRAINING TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION)
PESERTA REGULER TRAINING TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION)
Staf collection perbankan dan lembaga lembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya.
FAKTA & DESKRIPSI REGULER TRAINING TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION)
Mengapa perlu menggunakan jasa Debt Collector?
Ada beberapa alasan sebuah perusahaan tertentu menggunakan peran Debt Collector dalam penagihan kredit macet. Jasa tersebut dapat disewa sesuai kontrak yang disepakati bersama atau perusahaan tersebut yang memiliki salah satu divisi Debt Collector. Pasalnya, tidak semua perusahaan memakai Debt Collector untuk melakukan penagihan-penagihan dari konsumen yang menunggak. Mereka biasanya mengandalkan divisi marketing yang berfungsi ganda, yaitu memasarkan produk yang ditawarkan sekaligus menagih penunggakan pembayaran dari konsumen.
Salah satu bidang perusahaan yang hampir seluruhnya menggunakan Debt Collector, yaitu perusahaan kartu kredit. Beberapa alasan perusahaan menggunakan peran Debt Collector dalam penagihan kredit macet, antara lain sebagai berikut.
TUJUAN TRAINING ONLINE TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION)
1.Meningkatkan kemampuan dalam hal teknik bagi para collector terutama dari kalangan perbankan dan leasing dalam menjalankan fungsi collection menjadi
2.Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
3.Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif
BERITA BAIKNYA Diklat TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION) Online Zoom
Peran Debt Collector dalam penagihan kredit macet memang dianggap dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Oleh karena itu, tidak sedikit perbankan dan perusahaan pemegang kartu kredit yang menggunakan jasa mereka.
Namun, mindset atau pendangan masyarakat mengenai Debt Collector sudah terlanjur negatif. Masyarakat tentu melihat seorang Debt Collector kerjanya hanya menguber-uber nasabah atau konsumen yang berhutang atau menunggak taguhan kartu kreditnya. Pandangan seperti itu memang tidak sepenuhnya salah. Hal itu dikarenakan banyak kejadian atau kasus yang mungkin juga dialami oleh Anda sendiri saat berurusan dengan Debt Collector.
MATERI Pelatihan TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION) Online Zoom
Collection Overview
Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
Collection Strategy
Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
Collection Technique
Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
Collection Tools
Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
Collection MIS
Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.
Negotiation Skill in Collection Process
Memahami Konsep Dasar Negosiasi serta Persiapan yang harus dilakukan dan Proses Negosiasi Komunikasi yang Efektif untuk mencapai kesepakatan yang terbaik.
INSTRUKTUR Training TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION) Murah
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang TEKNIK PENAGIHAN (CREDIT COLLECTION) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:
Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023
Batch 4 : 19 – 20 April 2023
Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023
Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023
Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023
Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023
Batch 9 : 13 – 14 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023
Batch 11 : 15 – 16 November 2023
Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2023 offline :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training offline :
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
