TRAINING RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
PESERTA REGULER TRAINING RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
1. Customer Servise call
2. Receptionis
3. Pekerja yang ditugaskan untuk menjadi penerima tamu atau yang berkaitan dengan receptionis dan telephone operator
4. Orang yang tertarik atau ditunjuk untuk mendalami materi tentang Receptionist & Telephone Operator For Front Liner
FAKTA & DESKRIPSI REGULER TRAINING RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
Resepsionis memegang peranan penting dalam perusahaan karena merupakan representasi dari citra perusahaan. Melalui resepsionis, pelanggan untuk pertama kalinya mengetahui seberapa baik profesionalisme perusahaan. Oleh karena itu, etika yang baik dan teknik yang baik dalam menerima pelanggan menjadi keharusan yang harus dimiliki oleh resepsionis.
Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, serta profesional. Bagaimana menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone perlu dipelajari dalam Training Professional Receptionist and Operator ini. Akan menjadi cermin yang baik bagi perusahaan yang bersangkutan bila seorang frontliners mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang.
TUJUAN TRAINING ONLINE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
1. Memahami perannya dalam perusahaan
2. Mengetahui bagaimana menghadapi dan melayani konsumen, secara langsung ataupun tidak langsung
3. Memiliki motivasi dalam menjalankan perannya sebagai customer service
BERITA BAIKNYA Diklat RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER Online Zoom
Kabar baiknya kami menyediakan training dengan materi Receptionist & Telephone Operator For Front Liner berupa :
– Presentasi
– Diskusi antar peserta
– Studi kasus
– Simulasi
– Evaluasi
– Konsultasi dengan instruktur
MATERI Pelatihan RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER Online Zoom
– Role of Receptionist
– Rapport Building
– Presentation Skills
– Analog Marking
– Meta communication
– Listening skills
– Professional Telephone skills
– Inner Communication skills
INSTRUKTUR Training RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER Murah
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:
Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023
Batch 4 : 19 – 20 April 2023
Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023
Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023
Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023
Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023
Batch 9 : 13 – 14 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023
Batch 11 : 15 – 16 November 2023
Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2023 offline :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training offline :
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.