TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH

training

PESERTA REGULER TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH

Apakah anda seorang:
staff SDM di sebuah perusahaan?
karyawan di sebuah perusahaan?
manager di sebuah perusahaan?
supervisor di sebuah perusahaan?
pimpinan di sebuah perusahaan?

FAKTA & DESKRIPSI REGULER TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH

Tahukan anda mengenai apa itu TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH?
Perlindungan konsumen adalah perangkat hukum yang diciptakan untuk melindungi dan terpenuhinya hak konsumen. Sebagai contoh, para penjual diwajibkan menunjukkan tanda harga sebagai tanda pemberitahuan kepada konsumen.Perlindungan konsumen adalah keseluruhan peraturan dan hukum yang mengatur hak dan kewajiban konsumen dan produsen yang timbul dalam usahanya untuk memenuhi kebutuhannya dan mengatur upaya-upaya untuk menjamin terwujudnya perlindungan hukum terhadap kepentingan konsumen.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH

Apakah anda ingin ?
– Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain
– Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain
– Mengenal karakter nasabah yang komplain
– Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah
– Memahami perlindungan konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang adil, keandalan, kerahasiaan dan keamanan data/informasi konsumen dan penanganan pengaduan serta penyelesaian sengketa secara sederhana, cepat dan biaya terjangkau.

BERITA BAIKNYA Diklat PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH Online Zoom

Berita baiknya adalah:
Kami menyediakan pelatihan PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH, Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Penjelasan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penjelasan materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Penjelasan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penjelasan materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Pelatihan Lain:  TRAINING UNDERSTANDING IMPLEMENTING ISO 14001

MATERI Pelatihan PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH Online Zoom

Apa saja yang akan dibahas dalam Pelatihan
1. Sifat dan Ciri Pengaduan/Komplain Nasabah
2. Kemampuan dan Kualitas Penanganan Pengaduan/Complain Nasabah
3. Ruang Lingkup Perlindungan terhadap Konsumen
4. Prinsip-prinsip Perlindungan Konsumen
5. Mekanisme Penanganan Pengaduan
6. Memahami Keinginan Pihak yang Mengajukan Pengaduan Konsumen
7. Mekanisme Penanganan Pengaduan
8. Simulasi Penanganan Pengaduan yang Effective
9. Membuat Solusi dengan Pihak yang Mengajukan Pengaduan Konsumen
10. Ketentuan Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan
11. Pengaduan Konsumen dan Pemberian Fasilitas Penyelesaian
12. Pengendalian Internal
13. Pengawasan Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan

INSTRUKTUR Training PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH Murah

Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN NASABAH baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:

Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023

Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023

Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023

Batch 4 : 19 – 20 April 2023

Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023

Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023

Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023

Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023

Batch 9 : 13 – 14 September 2023

Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023

Batch 11 : 15 – 16 November 2023

Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2023 offline :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Pelatihan Lain:  TRAINING COACHING FOR MILLENNIALS DI JAKARTA

Catatan :

· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training  :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training offline :

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Rendra

Online

RendraKonsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00