TRAINING MANAGING SERVICE FOR MANAGERS

training

PESERTA REGULER TRAINING MANAGING SERVICE FOR MANAGERS

1. Staff
2. Supervisor
3. Manager hingga level di atasnya dari divisi Marketing
4. Customer Service
5 Sales
6. Bisnis Development
7. Quality Control
8. Quality Assurance
9. Management Representative dan lain-lain
10. Praktisi/Profesional

FAKTA & DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAGING SERVICE FOR MANAGERS

Tujuan pelatihan ini antara lain adalah agar para manajeri operasional dapat mengetahui mengenai revolusi dan kebutuhan akan pelayanan prima; mengevaluasi kembali pelayanan yang diberikan selama ini oleh organisasinya; mengembangkan key performance indicator yang berkaitan dengan pelayanan; mengelola unit kerja yang memfokuskan pada peningkatan pelayanan prima; serta menjadi model dalam melaksanakan pelayanan prima. Selain itu, para manajer juga dibekali dengan berbagai teknik dan pengetahuan yang berkaitan dengan bagaimana mengukur pelayanan; melakukan bimbingan kerja terhadap anakbuah dalam melaksanakan pelayanan prima; mengembangkan lingkungan kerja untuk berkembangnya sikap dan perilaku pelayanan; menilai prestasi kerja pelayanan; mengembangkan kerjasama dalam pelayanan; melakukan survey dan studi banding; serta menyusun perbaikan yang terus-menerus dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus, simulasi, dan role-play agar dapat dengan mudah diterapkan dalam organisasi.

TUJUAN TRAINING ONLINE MANAGING SERVICE FOR MANAGERS

1. Menjelaskan bagaimana penggunakan alat Manajemen Mutu dan metodenya
2. Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
3. Membantu mempengaruhi dan menerapkan sistem customer satisfaction
4. Mengukur sendiri degree of customer focus dan mampu menerapkan berbagai metode untuk lebih dekat dengan pelanggan
5. Menerapkan People Skills untuk meningkatkan layanan pelanggan
6. Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan internal maupun pelanggan eksternal
7. Menggunakan keterampilan untuk membangun hubungan yang efektif

Pelatihan Lain:  TRAINING TRANSFER PRICING CASE LAW

BERITA BAIKNYA Diklat Managing Service For Managers Online Zoom

Managing Services for Managers adalah pelatihan yang dirancang secara khusus untuk para manajer yang dalam kesehariannya harus mengelola pelayanan prima sebagaimana diamanatkan oleh organisasi yang memfokuskan pada pelayanan prima. Untuk itu, maka pada pelatihan ini, para peserta dibekali dengan konsep dan teknik yang berkaitan dengan pengelolaan pelayanan prima.

MATERI Pelatihan Managing Service For Managers Online Zoom

1. Memperkenalkan Konsep Manajemen Mutu dan Layanan Pelanggan yang Efektif
2. Service Quality – Tools and Techniques
3. Mengelola customer satisfaction
4. People Skills untuk Memberikan Pelayanan Terbaik Bagi Pelanggan
5. Making it happen: Melihat Sistem Manajemen Mutu, ISO, Balanced Scorecard, Six Sigma, Memproduksi Rencana Aksi, Meningkatkan customer satisfaction dalam 5 langkah cepat

INSTRUKTUR Training Managing Service For Managers Murah

Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Service For Managers baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:

Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023

Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023

Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023

Batch 4 : 19 – 20 April 2023

Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023

Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023

Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023

Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023

Batch 9 : 13 – 14 September 2023

Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023

Batch 11 : 15 – 16 November 2023

Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2023 offline :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Pelatihan Lain:  TRAINING FARMAKOKINETIK DAN FARMAKODINAMIK

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training  :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training offline :

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Rendra

Online

RendraKonsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00