TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING

PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING

TRAINING TELEMARKETING

Meskipun era digital telah membawa berbagai metode pemasaran baru, telemarketing tetap menjadi senjata ampuh untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Namun, menghadapi konsumen yang semakin cerdas dan selektif memerlukan pendekatan telemarketing yang lebih cerdas dan efektif. Training Effective Telemarketing disiapkan untuk memenuhi tantangan tersebut, mengedepankan pendekatan yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar saat ini.

 

Tujuan Pelatihan

Training Effective Telemarketing dirancang dengan tujuan untuk:

• Menyediakan pemahaman komprehensif tentang dunia telemarketing kontemporer.
• Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.
• Mengajarkan teknik-teknik penanganan keberatan dan membangun percakapan yang konstruktif.
• Memberikan pemahaman tentang teknologi dan alat yang mendukung proses telemarketing.
• Mengedepankan pentingnya etika dan kepatuhan regulasi dalam telemarketing.

 

Materi Pelatihan

1. Prinsip Dasar Telemarketing: Strategi dan Implementasi
2. Keterampilan Komunikasi Persuasif dalam Telemarketing
3. Teknik Mengatasi Keberatan dan Memaksimalkan Kesempatan
4. Integrasi Teknologi untuk Mendukung Strategi Telemarketing
5. Pemahaman Tentang Etika dan Kepatuhan Regulasi Telemarketing
6. Manajemen Data Pelanggan dan Pelacakan Prospek
7. Simulasi dan Studi Kasus Telemarketing Aktual

 

Pelatihan Ini Sangat Direkomendasikan Bagi:

• Profesional telemarketing yang berambisi meningkatkan konversi penjualan.
• Pimpinan tim atau manajer di departemen telemarketing.
• Individu yang baru memulai karier di bidang telemarketing dan membutuhkan panduan langkah demi langkah.
• Perusahaan yang berkeinginan memaksimalkan ROI dari strategi telemarketing mereka.

 

Metode Pelatihan:

1. Presentasi oleh instruktur
2. Diskusi dan studi kasus
3. Simulasi
4. Evaluasi beserta kesimpulannya.

 

Dengan berpartisipasi dalam Training Effective Telemarketing, Anda akan dipandu untuk menjadi ahli dalam seni telemarketing, menggabungkan keterampilan komunikasi, strategi, dan teknologi untuk mencapai kesuksesan yang maksimal.

 

Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:

• Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023
• Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
• Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023
• Batch 4 : 19 – 20 April 2023
• Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023
• Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023
• Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023
• Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023
• Batch 9 : 13 – 14 September 2023
• Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023
• Batch 11 : 15 – 16 November 2023
• Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023

Selain itu, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

 

Lokasi Pelatihan indo-training.com Tahun 2023:

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan (7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

 

CATATAN :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, namun belum termasuk penginapan/akomodasi.
• Sementara itu untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

 

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING:

• Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Namun apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

FASILITAS TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.