TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

PELATIHAN MANAGING CONFLICT SKILLS

TRAINING COMMUNICATION CONFLICT SKILLS

 

Dalam setiap interaksi profesional, komunikasi yang efektif dan kemampuan mengelola konflik adalah kunci sukses. Andaikan setiap kata yang Anda ucapkan dan tindakan yang Anda ambil dapat membangun hubungan, bukan merusaknya. Ikuti “Training Communication & Managing Conflict Skills” dan pelajari bagaimana cara berkomunikasi dengan persuasif serta teknik meredam dan menyelesaikan konflik dengan bijaksana. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus aktual, Anda akan mendalami seni komunikasi dan strategi penyelesaian konflik. Ayo, ubah tantangan menjadi peluang dengan memperkuat kemampuan Anda dalam berkomunikasi dan menghadapi konflik.

 

Tujuan Pelatihan:

  1. Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif.
  2. Memahami penyebab konflik dan teknik pencegahannya.
  3. Mengembangkan keterampilan dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan konflik.
  4. Mempelajari teknik negosiasi dan mediasi dalam situasi konflik.
  5. Meningkatkan pemahaman tentang dinamika kelompok dan bagaimana konflik mempengaruhi kerja tim.
  6. Memahami pentingnya empati dan mendengarkan aktif dalam komunikasi.

 

Materi Pelatihan:

  1. Dasar-dasar komunikasi: elemen dan proses komunikasi.
  2. Hambatan dalam komunikasi dan cara mengatasinya.
  3. Teknik mendengarkan aktif dan memberikan feedback.
  4. Komunikasi non-verbal: bahasa tubuh, nada suara, dan ekspresi wajah.
  5. Memahami sumber dan jenis-jenis konflik.
  6. Model dan teori konflik: penyebab, dinamika, dan resolusi.
  7. Teknik negosiasi: strategi dan prinsip-prinsip dasar.
  8. Mediasi: peran mediator dan proses mediasi.
  9. Menghadapi konflik: respons konstruktif vs. respons destruktif.
  10. Mengelola emosi dalam konflik.
  11. Kasus studi: analisis situasi konflik nyata.
  12. Komunikasi efektif dalam kerja tim dan dinamika kelompok.
  13. Keterampilan asertifitas: berkomunikasi dengan percaya diri tanpa agresif.
  14. Evaluasi diri: mengenali kelemahan dan kekuatan dalam komunikasi dan pengelolaan konflik.

 

Panduan Untuk Peserta:

  1. Mempunyai kesediaan untuk berbagi pengalaman dan contoh situasi konflik.
  2. Bersikap terbuka untuk menerima feedback dan kritik konstruktif.
  3. Aktif berpartisipasi dalam diskusi dan simulasi.
  4. Memiliki keinginan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen konflik.
  5. Menghargai pandangan dan perasaan orang lain dalam diskusi.
Pelatihan Lain:  TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION IN NEGOTIATION

 

Metode Pelatihan:

  1. Presentasi oleh instruktur.
  2. Simulasi.
  3. Diskusi dan studi kasus.
  4. Evaluasi beserta kesimpulannya.

 

Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2024:

Selain itu, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

 

Lokasi Pelatihan indo-training.com Tahun 2024:

 

CATATAN :

 

INVESTASI TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS:

 

FASILITAS TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS:

Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Rendra

Online

RendraKonsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00