TRAINING BACK OFFICE TRAINING
PESERTA REGULER TRAINING BACK OFFICE TRAINING
staff yang bekerja di sebuah perusahaan?
Karyawan yang bekerja di sebuah perusahaan?
Manager yang bekerja di sebuah perusahaan?
Supervisor yang bekerja di sebuah perusahaan?
HRD yang bekerja di sebuah perusahaan?
Pimpinan atau pemilik dari sebuah perusahaan?
FAKTA & DESKRIPSI REGULER TRAINING BACK OFFICE TRAINING
apakah anda kesulitan dalam menjalankan peran, fungsi dan juga tanggung jawab pada back office?
apakah anda kesulitan dalam mengatur operasional perusahaan?
apakah anda merasa peran back office di perusahaan anda kurang maksimal?
apakah anda ingin meningkatkan ketrampilan kolaborasi dan kontrol untuk dapat menciptakan pertahanan pada organisasi atau perusahaan anda?
apakah anda ingin meningkatkan skil politik, skil mengatasi masalah dan mengatur kecerdasan emosional, etikan dan juga budaya pada organisasi atau perusahaan anda?
apakah anda merasa kepribadian anda belum menonjol dalam upaya menjaga dan merawat reputasi perusahaan?
TUJUAN TRAINING ONLINE BACK OFFICE TRAINING
– Memahami dan mampu menjalankan peran, fungsi, dan tanggung jawab Back Office sebagai pendukung Front Line yang unggul.
– Mampu menyatu dalam manajemen operasi perusahaan.
– Mampu memimpin dan me-manaje diri sendiri untuk memberikan kepemimpinan dan kerja sama yang kuat.
– Mampu mengoptimalkan peran Back Office dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang sehat dan unggul.
– Menguasai keterampilan kolaborasi dan internal kontrol untuk menciptakan pertahanan organisasi yang kuat.
– Mampu memberikan bantuan pelayanan unggul yang cepat dan terkendali kepada Front Line.
– Menguasai pengetahuan politik kantor, cara mengatasi konflik, kecerdasan emosional, etika, dan budaya kolaborasi.
– Mampu memiliki kepribadian yang unggul untuk menjaga dan merawat reputasi perusahaan.
– Mampu bekerja melalui prinsip kehati-hatian dan yang memperkuat pengendalian internal perusahaan.
BERITA BAIKNYA Diklat BACK OFFICE TRAINING Online Zoom
Back Office sebagai tulang punggung perusahaan harus selalu secara proaktif dalam disiplin yang tinggi mensuport kepentingan strategi perusahaan dengan tetap menjaga internal kontrol yang berkualitas, mampu berkolaborasi dengan Front Line dan semua pihak di Back Office, mampu membangun budaya trust yang etis, dan cerdas mengeksekusi setiap rencana dengan cara-cara yang terkalkulasi risikonya. Sistem dan etos kerja Back Office yang kolaboratif dalam internal kontrol yang solid akan menjadi pertahanan yang kuat untuk menjaga reputasi dan kredibilitas perusahaan. untuk menciptakan hal tersebut, kami menyediakan pelatihan, segera lah mendaftar untuk mengikuti pelatihan yang kami sediakan, karena didalam pelatihan ini menggunakan metode yang menarik dan juga mempermudah peserta untuk memahami konsep dan juga materi yang disediakan, berikut metode yang ada pada pelatihan ini :
1. Penjelasan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penjelasan materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Penjelasan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penjelasan materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
MATERI Pelatihan BACK OFFICE TRAINING Online Zoom
1. Fungsi dan peran karyawan back office
2. Karyawan back office dalam kekuatan manajemen operasional
3. Konsep dari manajemen operasional
4. Aktivitas back office untuk mendukung operasional perusahaan
5. Hubungan interfungsional antara fungsi operasi dan fungsi pendukung inti lainnya
6. Cara kerja dan tujuanKompetitif yang harus dimiliki karyawan back office
7. Strategi back office dalam mendukung strategi operasi perusahaan
8. Tahap-tahap kontribusi back office dalam operasi perusahaan
9. Pelayanan back office dengan efisiensi, efektivitas, kualitas, produktivitas, dan
biaya yang terkendali
10. Menghadapi tantangan dalam layanan manajemen operasi
11. Dimensi kualitas pelayanan back office
12. Mengelola pengalaman layanan dan terus berkontribusi
13. Melayani dengan hati dan pengabdian
14. Menjalankan hubungan kerja antar front-office dan back-office
15. Mengembangkan budaya kualitas layanan di masing-masing unit kerja
16. Service recovery di internal perusahaan
17. Waiting time management di internal perusahaan
18. Kolaborasi menyatukan totalitas energi sukses di dalam organisasi
19. Kolaborasi untuk memenuhi kebutuhan pelayanan pada semua tingkat di dalam organisasi
20. Mengatasi rintangan dalam kolaborasi
21. Pola pikirkolaboratif di dalam individu dan kelompok kerja organisasi
22. Kolaborasi diantara staf, keputusan, dan sumber daya
23. Metode kolaborasi yang efektif
24. Praktik terbaik dalam kolaborasi kerja
25. Komunikasi dan interaksi untuk kolaborasi terbaik
26. Budaya kolaborasi dan building trust di internal organisasi
27. Elemen penting dalam kolaborasi kerja
28. Pendekatan holistik untuk kolaborasi kerja di back office
29. Siklus kolaborasi di back office
30. Faktor-faktor yang mempengaruhi kolaborasi
INSTRUKTUR Training BACK OFFICE TRAINING Murah
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang BACK OFFICE TRAINING baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2023:
Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023
Batch 4 : 19 – 20 April 2023
Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023
Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023
Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023
Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023
Batch 9 : 13 – 14 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023
Batch 11 : 15 – 16 November 2023
Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2023 offline :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training offline :
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
