TRAINING HOUSEKEEPING

PELATIHAN HOUSEKEEPING MANAGEMENT

TRAINING HOUSEKEEPING SERVICES

TRAINING HOUSEKEEPING – Dirancang untuk melatih individu dalam tugas-tugas dan tanggung jawab yang terkait dengan kebersihan dan pemeliharaan di lingkungan seperti hotel, restoran, rumah sakit, pabrik, perkantoran, atau fasilitas komersial lainnya. Tujuan dari pelatihan housekeeping adalah untuk memastikan bahwa personel yang bertanggung jawab atas kebersihan dan pemeliharaan lingkungan tersebut memiliki pemahaman yang baik tentang standar kebersihan, prosedur operasional, serta keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dengan efisien dan efektif.

Pelatihan housekeeping penting untuk memastikan bahwa lingkungan tetap bersih, aman, dan nyaman bagi penghuni atau pengguna fasilitas. Ini juga berperan dalam menciptakan kesan yang baik bagi tamu atau pelanggan dalam sektor perhotelan dan perusahaan lain yang berfokus pada pelayanan pelanggan. Keterampilan dan pengetahuan yang diperoleh melalui pelatihan housekeeping dapat membantu meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan kualitas layanan yang diberikan oleh personel housekeeping.

Tujuan Pelatihan:

• Memahami peran dan tanggung jawab housekeeping dalam industri perhotelan dan manajemen properti.
• Menguasai teknik pembersihan dan perawatan properti yang efektif.
• Belajar mengelola persediaan dan peralatan housekeeping.
• Mampu memahami standar kebersihan dan sanitasi yang berlaku.
• Mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan tamu yang berkualitas.

Materi Pelatihan:

1: Pengenalan Housekeeping

• Pengertian housekeeping dalam industri perhotelan.
• Peran dan tanggung jawab housekeeping.
• Hubungan antara housekeeping dan departemen lain.

2: Teknik Pembersihan dan Perawatan Properti

• Teknik pembersihan kamar tamu.
• Perawatan lobi, ruang umum, dan area publik.
• Pembersihan area khusus seperti kolam renang dan spa.

3: Manajemen Persediaan Housekeeping

• Manajemen persediaan produk pembersih.
• Pengendalian stok dan pemilihan pemasok.
• Pemeliharaan peralatan housekeeping.

4: Standar Kebersihan dan Sanitasi

• Standar kebersihan dan sanitasi dalam industri perhotelan.
• Penggunaan produk pembersih yang aman dan efektif.
• Inspeksi kualitas kebersihan.

5: Pelayanan Tamu dan Komunikasi

• Berinteraksi dengan tamu dengan sopan dan ramah.
• Menangani permintaan tamu dan keluhan.
• Pelayanan kamar dan dekorasi kamar.

6: Keamanan dan Keselamatan Kerja

• Prinsip-prinsip keamanan dan keselamatan kerja.
• Tindakan darurat dan prosedur evakuasi.
• Penerapan praktik keamanan dalam housekeeping.

Metode Pelatihan:

1. Presentasi oleh instruktur
2. Diskusi dan studi kasus
3. Simulasi
4. Evaluasi beserta kesimpulannya.

Jadwal Pelatihan indo-training.com tahun 2026:

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026 : 16 – 17 Desember 2026

Selain itu, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan indo-training.com Tahun 2023:

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan (7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

CATATAN TRAINING HOUSEKEEPING:

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, namun belum termasuk penginapan/akomodasi.
• Sementara itu untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

INVESTASI TRAINING HOUSEKEEPING:

• Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Namun apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING HOUSEKEEPING:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpack.